Z 世代參與社會公益：從一次按讚到長期支持的「服務旅程」
Z 世代不是不做公益，而是參與的方式變了。本文從 Z 世代的深度訪談與國內外資料出發，談新世代公益參與的現況：他們往往先靠近議題、再決定是否相信組織。而信任、成效感、與被尊重，決定了他們能否走向長期支持。
2026-07-07
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Z世代特質是什麼？X、Y、Z世代差異是什麼？一篇文章教你如何與新世代職場協作！
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2025-11-24
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數位轉型定義是什麼？ AI、資安、雲端？ 一篇文章為你解答所有疑惑！
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2025-11-14
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服務內容
用戶研究
適合要理解特定使用者的團隊。
產出能支撐決策的使用者洞察，讓你清楚知道對象是誰、在意什麼。
服務設計
適合已有方向、要把它變成具體方案的團隊。
把研究洞察轉成可執行的服務、產品或專案設計。
解方驗證
適合投入資源前想先確認方向的團隊。
在正式推出前，先驗證你的方案對使用者是否真的有效。
組織培力
適合想讓團隊具備方法的組織。
用工作坊與課程，讓成員培養能繼續使用的設計方法與創新思維。
陪跑顧問
適合有持續創新專案的團隊。
長期參與你的專案，當一個熟悉你脈絡、從研究到落地的方法夥伴。
合作夥伴
品牌故事
創辦人蕭喬尹博士 | UX 引路人
歡迎來到引鹿創新體驗研究室！作為一名資深的數位設計與策略顧問，我擅長深入不同族群的真實需求，曾與低收入戶、新住民等多元群體以及社創組織密切合作。
我在美國密西根大學取得博士學位後，回到台灣致力於建立本土 UX 知識架構，協助企業組織打造更具共融性的服務。同時積極投入 UX 社群培育，於國內外累積近百場講座，期望創造社會影響力。
我希望引鹿創新不只是一間顧問公司，而是一個能讓「洞察落實為行動」的場域。從理解使用者出發，將設計思維應用在真實挑戰中。我們相信設計的價值不只是解決問題，而是讓更多人被看見並參與塑造更多元的未來。
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